Technicien réseau extérieur

31 octobre 2023
Temps plein, permanent

Description générale des fonctions

Se rapportant au chef d’équipe réseau extérieur, le technicien réseau extérieur est responsable d’effectuer les travaux d’installation et de maintenance du réseau de même que le branchement des clients corporatifs et institutionnels du RCE, et ce, dans le respect des standards et des processus d’installation établis. Plus spécifiquement, il s’assure d’obtenir toute l’information nécessaire sur le terrain afin de faciliter la préparation et l’installation. Il doit lire les plans d’installation et s’assurer de leur respect. Il reçoit ses assignations, prépare le matériel nécessaire et procède aux installations ou réparations de fibre optique. Le technicien réseau extérieur doit représenter fièrement le RCE, car il est souvent le seul contact en personne que le client corporatif ou institutionnel aura avec l’entreprise. Il peut également être appelé à prêter main-forte aux techniciens en installation au besoin. Son travail s’effectue en conformité avec les codes de sécurité, les pratiques du client et les procédures et politiques du RCE.

Principales responsabilités

Pour y arriver, le technicien en installation doit :

1. Procéder aux travaux d’installation et de maintenance du réseau dans le respect des plans et devis | 70 %

  • Faire la route pour se rendre sur les lieux des travaux.
  • Procéder aux travaux de trois types selon les assignations :
    • Installations (développement du réseau et branchements commerciaux et institutionnels).
    • Maintenance (bris, urgences).
    • Relevés servant à la planification de travaux ultérieurs.
  • À l’arrivée sur les lieux, procéder à une évaluation des risques et prendre les mesures nécessaires au besoin.
  • Remplir les formulaires sur le site side doc
  • Effectuer des travaux de déploiement du réseau de fibre optique selon le plan de conception fourni par l’équipe d’ingénierie.
  • À l’aide des outils appropriés, installer les drops, les équipements optiques, la pose de câble de fibre et effectuer les fusions de fibres.
  • Assurer le bon fonctionnement du réseau une fois le matériel installé et des services lors d’installations commerciales et institutionnelles.
  • Superviser les travaux de sous-traitants lorsque la fibre est à découvert.
  • Procéder à des analyses de performance du réseau à l’aide d’équipement spécialisé, participer à l’identification des problèmes.
  • Transmettre le problème au centre d’opération réseau lorsque celui-ci dépasse ses connaissances.
  • Faire la maintenance et la réparation selon les directives de l’analyste ou du technicien au centre d’opération réseau.
  • Remplir le Bon de travail sur une tablette électronique et inclure les photos et les tests de vitesse à l’appui.

 

2. Planifier quotidiennement les travaux d’installation et de maintenance à réaliser en s’assurant d’avoir le matériel nécessaire | 10 %

  • Prendre connaissance des assignations.
  • Lire les plans et s’assurer de la bonne compréhension des travaux à réaliser.
  • Planifier les besoins matériels incluant les trousses d’installation, les équipements, les outils, les accessoires de sécurité et les matériaux consommables pour réaliser les installations et préparer son véhicule.
  • Aller chercher ou s’assurer d’obtenir les trousses d’installation nécessaires et valider leur contenu avant de se déplacer sur les lieux.

 

3. Entretenir et préparer le matériel pour les installations des journées suivantes | 10 %

  • Effectuer l’inspection quotidienne et nettoyer le véhicule au retour.
  • S’assurer de transmettre les documents (bons de commande, photos lorsqu’applicable, etc.).
  • Mettre les outils fonctionnant à batterie à charger pour s’assurer de leur disponibilité lors de la prochaine journée de travail.
  • Assurer l’approvisionnement en essence pour les génératrices, les scies à chaînes, etc.

 

4. Supporter ou remplacer les techniciens en installation au besoin (se référer à la description de poste de technicien en installation)

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires.
  • Diplôme d’études professionnel en électrotechnique – Réparateur et installateur de câbles et d’équipements de télécommunication ou une formation équivalente (atout).
  • Détenir un permis de conduire valide de classe 5 (classe 3 est un atout)
  • Détenir une Attestation en Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction de l’ASP Construction (un atout).
  • Attestation de travail en hauteur (un atout).
  • Certification de technicien de fibre optique (CFOT – un atout)
  • Avoir suivi la formation Prévention des chutes de l’ASP Construction (un atout).
  • Bilinguisme français et anglais (écrit et parlé).
  • Connaissance de la langue crie (un atout).

Compétences et connaissances techniques

  • Savoir travailler avec la suite Office, principalement Outlook et Teams, et WhatApp.
  • Habileté numérique et informatique de base (ordinateur et téléphone intelligent).
  • Connaissance de la conception d’OSP-FTTH, des principes de construction et des normes de l’industrie.
  • Capacité à lire des plans et devis.
  • Conduire et opérer un camion-nacelle.

Compétences et habiletés personnelles

  • Avoir de bonnes aptitudes à la communication.
  • Démontrer un souci de la qualité et du service client.
  • Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise.
  • Avoir de bonnes capacités de résolution de problèmes.
  • Capacité à suivre des instructions et d’apprentissage rapide et soutenu.
  • Capacité à s’organiser et à prioriser les tâches.
  • Avoir le sens des responsabilités.
  • Faire preuve de rigueur et avoir un souci du détail.
  • Capacité à travailler sous pression, à s’adapter aux changements et à gérer le stress.
  • Capacité à travailler en équipe et à dépanner l’équipe d’installation.

Particularités du poste

  • Amené à se déplacer dans différents lieux, dont certains lieux éloignés et isolés pour réaliser le travail.
  • Peut exiger des séjours hors du lieu de résidence.
  • Encadré par les contrats d’usage en commun, les ententes avec les entrepreneurs et les normes de construction de l’ACNOR.
  • Horaire de travail régulier de jour et de semaine. La durée de la journée de travail peut toutefois être prolongée en raison des déplacements et des problématiques rencontrées.
  • Doit être disponible pour du support et de l’intervention de soir et de fin de semaine.
  • Travail en bonne partie à l’extérieur en toutes saisons et dans des conditions météo variables.
  • Niveau de stress faible à moyen. Le stress provient des contraintes extérieures, des défis techniques rencontrés et des limites de temps à respecter.

Efforts requis

  • Exige des efforts physiques moyens à élevés tels pour le chargement de différents équipements sur de petites distances et grimper dans des échelles.
  • Le poste exige un niveau d’effort physique lors de la manipulation de poids allant de 40 à 50 livres.
  • Exige de faire preuve de concentration et d’attention sensorielle en raison des nombreux éléments de l’environnement à prendre en considération lors des installations.
  • Manipuler les équipements avec vigilance et précaution.

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